İşlem Rehberi

Eserlerin Seçilmesi (Sepete Ekleme)
theletterartgallery.com’te istediğiniz esere ulaşmak için, sanatçı ya da eser adını yazarak arama yapabilir, sanatçılar, galeri ya da seçkiler kategorilerine göz atabilirsiniz. Eser sayfasındaki “Sepete Ekle” butonuna basıp seçtiğiniz eseri alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.


theletterartgallery.com e-Hediye Kuponu
Hediye kategorisi sayfasından dilediğiniz miktarı seçenekler arasından seçip gönderici, alıcı bilgilerini, varsa mesajınızı ve teslim tarihinizi girin. Ardından ‘’Sepete Ekle’’ butonunu kullanarak e-hediye kuponunu sepetinize ekleyebilirsiniz.


Ödeme Bilgilerinin Girilmesi (Satın Alma)
Ödeme aşamasına geçmek için sepetinize satın alacağınız eserleri ekledikten sonra ‘’Alışverişi Bitir’’ butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Ödeme yönteminizi seçip, ödeme bilgilerinizi girdikten sonra Satış Sözleşmesini inceleyin, ardından ‘’Sipariş Ver’’ butonuna basın. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir onay e-postası gönderilir.


Teslimat Bilgileri
theletterartgallery.com’te ödeme alındıktan sonra, eserin temin süresi ve kargo bilgileri ile ilgili detaylar e-posta adresinize gönderilir. Siparişinizin durumunu ‘’Hesabım’’ sayfasındaki ‘’Siparişlerim’’ bölümünden de takip edebilirsiniz.


Sözleşmelerin Saklanması
Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak satıcı ve alıcı arasında online olarak kurulan Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca theletterartgallery.com kayıtlarında sözleşme zaman aşımı süresince saklanır.


Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi ve Siparişin İptali
Sipariş bilgilerinizi değiştirmek ya da siparişinizi iptal etmek için siparişiniz kargoya verilmeden önce bize [email protected] adresinden ya da 0530 033 41 22 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.


Gizlilik Kuralları
Gizlilik Politikamız, theletterartgallery.com ana sayfasının en altında bulunmaktadır. Ayrıca, buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.


İhtilaf Halinde
Çıkabilecek ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.